Podatelna
Podatelna – doručování dokumentů a elektronická podání
Informace o provozu podatelny a podmínkách přijímání dokumentů podle § 2 odst. 3 vyhlášky č. 259/2012 Sb., o podrobnostech výkonu spisové služby, ve znění pozdějších předpisů.
Kontaktní údaje
Adresa pro doručování listinných dokumentů a dokumentů na přijímaných datových nosičích:
Město Staré Město
nám. Osvobození 166
788 32 Staré Město
Elektronická adresa podatelny: epodatelna@mu-staremesto.cz
Identifikátor datové schránky: tw4bbbh
Úřední hodiny podatelny
| Den | Dopoledne | Odpoledne |
|---|---|---|
| Pondělí | 8:00–12:00 | 13:00–17:00 |
| Úterý | 8:00–12:00 | 13:00–15:00 |
| Středa | 8:00–12:00 | 13:00–17:00 |
| Čtvrtek | 8:00–12:00 | 13:00–15:00 |
| Pátek | 8:00–12:00 | 13:00–15:00 |
Úřední hodiny podatelny se vztahují na osobní předávání dokumentů. Elektronické dokumenty lze odesílat i mimo tyto hodiny.
Velikost elektronických zpráv
Datová schránka: maximální velikost datové zprávy je 100 MB. Při odesílání se uplatní technické podmínky informačního systému datových schránek.
E-mail: maximální velikost celé e-mailové zprávy včetně všech příloh je 20 MB.
Přesahuje-li dokument zveřejněný limit, kontaktujte podatelnu za účelem dohodnutí vhodného způsobu předání.
Přijímané datové formáty
Úřad přijímá digitální dokumenty nejméně ve výstupních datových formátech podle § 23 vyhlášky č. 259/2012 Sb. a ve formátech dokumentů, které jsou výstupem z autorizované konverze.
| Druh dokumentu | Přijímané formáty a základní parametry |
|---|---|
| Textové dokumenty a dokumenty kombinující text a obraz | PDF/A podle ISO 19005; pro vložené komponenty v PDF/A-3 a vyšších se uplatní podmínky § 23 odst. 2 vyhlášky |
| Statické obrazové dokumenty | PNG; TIFF revize 6, nekomprimovaný; JPEG/JFIF |
| Dynamické obrazové dokumenty | GIF; MPEG-1; MPEG-2; MPEG-4 |
| Zvukové dokumenty | MP2; MP3; WAV s modulací PCM |
| Databáze a datové věty | XML s popisem struktury pomocí schématu XML nebo DTD |
| Elektronické faktury | ISDOC verze 5.2 a vyšší nebo formáty odpovídající evropské normě a syntaxi podle § 23 odst. 7 vyhlášky |
| Metadata dokumentů | XML podle příslušných schémat národního standardu, v rozsahu § 23 odst. 8 vyhlášky |
Podrobné technické požadavky na tyto formáty stanoví § 23 vyhlášky č. 259/2012 Sb. Nad tento rámec úřad přijímá také PDF, DOC, DOCX, XLS a XLSX.
Dokumenty zasílejte tak, aby bylo možné jejich obsah zobrazit a zpracovat. Pokud používáte samostatné soubory elektronického podpisu, přiložte také soubory potřebné k jeho ověření.
Při doručování prostřednictvím datové schránky se současně uplatní technická pravidla ISDS, včetně pravidel pro přílohy ve formátech ZIP a ASiC.
Přijímané datové nosiče
Dokumenty lze předat na následujících nosičích: USB flash disk, CD, DVD
Potvrzení doručení elektronického dokumentu
U dokumentu doručeného na elektronickou adresu podatelny úřad po provedení kontrol podle vyhlášky č. 259/2012 Sb. zašle potvrzení doručení, lze-li zjistit e-mailovou adresu odesílatele. Potvrzení obsahuje datum a čas doručení a údaje umožňující identifikovat přijatou zprávu.
Potvrzení doručení není potvrzením, že podání splňuje všechny zákonné náležitosti. Zejména nenahrazuje případnou povinnost potvrdit podání učiněné bez uznávaného elektronického podpisu.
Informace o dodání a doručení zprávy zaslané datovou schránkou jsou dostupné v informačním systému datových schránek.
Postup při zjištění vad dokumentu
U doručených dokumentů úřad kontroluje zejména úplnost, čitelnost, možnost zobrazení obsahu a splnění podmínek přijímání. U digitálních dokumentů kontroluje také datový formát, použitý nosič a přítomnost škodlivého kódu.
Zjistí-li úřad vadu dokumentu a lze-li určit odesílatele a jeho kontaktní údaje, vyrozumí jej o zjištěné vadě a stanoví další postup pro její odstranění.
Nepodaří-li se vadu ve spolupráci s odesílatelem odstranit, úřad dokument dále nezpracovává. Obdobně postupuje, pokud u vadného dokumentu nelze určit odesílatele a jeho kontaktní údaje. Tím nejsou dotčeny postupy při odstraňování vad podání podle příslušných procesních předpisů.
Jak učinit podání podle správního řádu
Následující informace se týkají podání podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, například žádostí nebo odvolání. Zvláštní právní předpis může stanovit odlišná pravidla.
Prostřednictvím datové schránky
Podání zaslané prostřednictvím datové schránky za podmínek § 18 odst. 2 zákona č. 300/2008 Sb. má stejné účinky jako písemný a podepsaný úkon. Není proto zpravidla nutné připojovat další elektronický podpis. Zvláštní zákonné požadavky na konkrétní úkon tím nejsou dotčeny.
E-mailem s uznávaným elektronickým podpisem
Podání lze zaslat na epodatelna@mu-staremesto.cz s uznávaným elektronickým podpisem. Uznávaným elektronickým podpisem je zaručený elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu nebo kvalifikovaný elektronický podpis. Pouhý obrázek podpisu či běžný sken vlastnoručně podepsaného dokumentu uznávaný elektronický podpis nenahrazuje.
E-mailem bez uznávaného elektronického podpisu
Podání podle správního řádu učiněné tímto způsobem je nutné do pěti dnů potvrdit nebo doplnit řádným způsobem — například prostřednictvím datové schránky, e-mailem s uznávaným elektronickým podpisem, podepsaným listinným podáním nebo ústně do protokolu.
Bez včasného potvrzení nebo doplnění nemá takový úkon procesní účinky podání. S potvrzením nečekejte na výzvu úřadu.
Pětidenní lhůta není lhůtou pěti pracovních dnů. Její běh a konec se řídí pravidly § 40 správního řádu, včetně pravidla pro případ, kdy poslední den připadne na sobotu, neděli nebo svátek.
Základní náležitosti
Z podání musí být zřejmé, kdo je činí, které věci se týká, co se navrhuje a kterému správnímu orgánu je určeno. Musí obsahovat zákonem požadované identifikační údaje a podpis, případně musí být učiněno způsobem, který požadavek podpisu nahrazuje.
Fyzická osoba u podání podle správního řádu zpravidla uvádí jméno, příjmení, datum narození a místo trvalého pobytu, případně jinou adresu pro doručování. Pro podnikající fyzické osoby a právnické osoby stanoví identifikační údaje § 37 odst. 2 správního řádu. Další náležitosti mohou vyplývat z povahy konkrétního podání.
Chybějí-li podání předepsané náležitosti nebo má jiné vady, úřad postupuje podle příslušného právního předpisu; podle správního řádu pomůže nedostatky odstranit nebo vyzve k jejich odstranění a poskytne přiměřenou lhůtu. Pro potvrzení nepodepsaného e-mailového podání platí zvláštní pravidla uvedená výše.
Kdy uznávaný elektronický podpis není potřeba
Požadavek na uznávaný elektronický podpis se nevztahuje automaticky na každou zprávu zaslanou úřadu.
Například žádost o informace podle zákona č. 106/1999 Sb. lze zaslat na zveřejněnou elektronickou adresu podatelny bez uznávaného elektronického podpisu. Také podnět k zahájení řízení z moci úřední podle § 42 správního řádu nemusí být tímto podpisem opatřen.
Každá zpráva se posuzuje podle svého skutečného obsahu a příslušných právních předpisů.
Poslední aktualizace: 7.9.2026